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联系方式

深圳市人人搬家有限公司广州分公司
020-85697018 
020-85627515
15875313366
联系人:张先生 夏小姐
网 址:www.gzrrbw.cn
邮 箱:bj@gzrrbw.cn
地 址:广州市天河区棠东横岭一路7号盛天科贸园c栋309

营业执照号:91440101MA59J56D6D
开户银行:中国工商银行广州逢源路支行
帐号:3602002409200186875

服务标准

我们的服务标准是:
    信誉第一、服务周到、热情主动、快速高效;
    客户财产、安全可靠、轻拿轻放、不急不躁;
    收费合理、不乱要价、衣冠整齐、文明礼貌;
    服务优质、认真负责、诚信合作、共同发展;

居民搬场
1、电话受理业务(特殊情况上门估价)。
2、同意后签定合同,确保消费者权益。
3、搬运当天依客户要求准点到位,每部车配备毛毯、绳子等,以做安全 妥善的搬移。
4、到达卸点按要求家具等大件摆放到位。
5、确定搬场结束,无损坏,客户填妥反馈表,满意再付款。
商务楼、企事业单位搬场
1、派工作人员免费到贵处察看、洽谈,提供精确报价。
2、同意后签定合同,确保贵处权益。
3、依要求提供纸箱、打包等服务,对家具免费提供毛毯保护。
4、搬运当天派现场调度,确保贵处顺利搬迁。
5、确定搬场结束,无损坏,再付款。

搬家流程

 

一.电话咨询:
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期 、搬家路线(路程的远近) 物品的数量类型质地等因素给客户提供最好的方案.咨询是否需要提供紙箱,及是否有 贵重物品,如钢琴、保险柜等。

二.电话报价:
经电话咨询后,若需搬家家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。

三.免費上门估价:
若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬家的家具物品数量较多,则属于大型搬家,我们则备有业务员,免費上门估价,并提供搬家建议、解说及注意事项。

四.签定搬家合同:
现场评估后可马上签定搬家合同。

五.提供纸箱:
(除免费赠送外按成本价提供)搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供

六.准时派车:
按家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。

七.定位服务:
按客户家具物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。

八.满意才付費:
搬家完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。

九.损坏理赔:
搬家过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我们有专人负责接洽理赔事宜。
 


      每一次的搬家,对每一位客户及我们来说,都是非常重要的互动关系;将每一位客户心爱的家具,做最妥善的包装及搬运;如果在整个过程中您的家具设备有任何损坏,我们亦会以认真的态度处理。
   我们的宗旨机是:  秉持顾客至上, 服务第一,品质保证的经营理念,积十余年工作经验,在全市各地区享业界最佳口碑,广州人人搬家的服务人员素质整齐,专业的搬家技术熟练定能妥善保护您珍贵的物品,高效率的服务必定能深获您的肯定与赞赏

   

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